Compras

Quais métodos de entrega estão disponíveis?

Enviaremos seu pedido utilizando o serviço dos correios de carta registrada. Após o envio, informaremos em seu pedido o código de rastreamento.

A entrega é feita para quais locais?

Entregamos para qualquer região do Brasil que o correios atenda. Algumas há restrição de entrega, o que pode acarretar em um prazo maior.

Quanto tempo leva para chegar meu pedido?

O correios não informa um prazo fixo para carta registrada, mas não se preocupe que você poderá acompanhar pelo código de rastreamento.

Pagamento

Qual método de pagamento é aceito?

Trabalhamos com o intermediadores de pagamento Mercado Pago. Com este meios, sua compra é segura, podendo solicitar estorno sem maiores problemas. Aceitamos cartões de crédito e boleto.

Há alguma segurança?

Sim. Nosso site é protegido com a criptografia de conexão de dados SSL (HTTPS). Nunca guardamos nenhum dado referente a pagamento, como dados de cartão. Isso deixamos por conta do intermediador de pagamento informado no bloco acima.

Pedido e Devolução

Como eu faço uma compra?

1) Basta escolher um produto e clicar em Comprar.
2) Na próxima tela você poderá escolher uma fragrâncias, a quantia desejada e clicar no botão Comprar.
3) Seu carrinho de comprar abrirá e você poderá clicar em Finalizar compra e será direcionado a página de pagamentos e entrega.
4) Nesta tela, você informa seus dados, seu endereço, seus dados de pagamento, e clica em Finalizar compra.
5) Feito! Você será levado para a tela de sucesso, onde há os detalhes do seu pedido. Os próximos passos serão a confirmação do pagamento e o envio do produto para você. Mas não se preocupe que esta etapa é nossa =D

Como eu cancelo meu pedido?

Bem, se o seu produto já foi enviado, precisaremos que nos mande de volta para que possamos realizar o estorno do seu dinheiro. Caso ainda não tenha sido enviado, basta nos solicitar pelo WhatsApp clicando no botão de ajuda no canto inferior direito do site, ou enviando um email para contato@aromatizacar.com.

Preciso de uma conta para finalizar meu pedido?

Sim, mas não se preocupe. Na tela de finalização, você poderá informar um email e uma senha, que criaremos sua conta para que possa acompanhar seus pedidos.

Como eu rastreio meu pedido?

Assim que postarmos nos correios, você receberá um código de rastreamento por email. Ele também estará disponível nos detalhes do seu pedido, na tela Minha Conta > Pedidos. Com ele você pode acessar o site dos correios para acompanhar.

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